Asmens duomenų tvarkymo politika

Mūsų tikslas – informuoti jus apie jūsų asmens duomenų tvarkymą, nesvarbu, ar bendraujate su mumis asmeniškai, elektroniniu būdu (pvz., mūsų svetainėje), ar bet kuriuo kitu pasirinktu būdu. Šis dokumentas taikomas jums, jei jūsų duomenis apdoroja socialinės ir teisinės Pagalbos labdaros ir paramos fondas.

Ši socialinės ir teisinės Pagalbos labdaros ir paramos Fondo asmens duomenų tvarkymo politika (toliau – Politika) skirta informuoti jus apie tikslus ir pagrindus, kuriais remdamiesi tvarkome jūsų asmens duomenis, iš kur gauname jūsų asmens duomenis, kam juos perduodame ir kiek laiko juos saugome, kokias saugumo priemones naudojame ir kaip galite naudotis savo, kaip duomenų subjekto, teisėmis. Taip siekiama užtikrinti sąžiningą ir skaidrų asmens duomenų tvarkymą.

Skirkite laiko peržiūrėti šią Politiką. Jei turite klausimų, susisiekite su mumis vienu iš šio Politikoje nurodytų būdų. Reguliariai atnaujiname Politiką ir raginame periodiškai peržiūrėti šį dokumentą.

Jūsų asmens duomenys tvarkomi pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (toliau – Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas arba BDAR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymą ir kitus teisės aktus, reglamentuojančius asmens duomenų teisinę apsaugą, finansų įstaigų veiklą ir teikiamas paslaugas.

Turinys

Apibrėžimai
Duomenų valdytojo ir duomenų apsaugos kontaktiniai duomenys
Kieno duomenis tvarkome (duomenų subjektų kategorijos)
Kokius duomenis tvarkome apie jus (duomenų kategorijos)
Kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais tvarkome jūsų asmens duomenis?
Iš kur gauname jūsų asmens duomenis?
Kam perduodame jūsų asmens duomenis?
Asmens duomenų perdavimas į trečiąsias šalis
Kiek laiko tvarkome jūsų asmens duomenis?
Asmens duomenų saugumas
Kokios yra jūsų teisės?
Kaip galite įgyvendinti savo duomenų apsaugos teises?
Privatumo politikos galiojimas ir pakeitimai

1. Apibrėžimai

1.1. Asmens duomenys – bet kokia tiesiogiai ar netiesiogiai su duomenų subjektu, t. y. jumis, susijusi informacija, pvz.: vardas, pavardė, telefono numeris, banko sąskaitos numeris, atliktų ir gautų mokėjimų duomenys, sveikatos duomenys ir t. t.

1.2. Fondas – socialinės ir teisinės Pagalbos labdaros ir paramos Fondas, juridinio asmens kodas 303820387, kurio registruota buveinė yra Švitrigailos 11K-109, Vilnius, Lietuva.

1.3. Duomenų tvarkymas – bet kokie veiksmai, atliekami su asmens duomenimis, apimantys duomenų rinkimą, įrašymą, rūšiavimą, sisteminimą, saugojimą, adaptavimą ar pakeitimą, peržiūrėjimą, naudojimą, atskleidimą, trynimą arba sunaikinimą.

1.4. Duomenų tvarkytojas – fizinis ar juridinis asmuo, tvarkantis asmens duomenis Duomenų valdytojo vardu ir jo nurodymais.

1.5. Duomenų valdytojas – fizinis ar juridinis asmuo, kuris vienas ar kartu su kitais nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones. Šios Politikos kontekste Duomenų valdytoju laikomas Fondas.

1.6. Duomenų subjektas (jūs) – fizinis asmuo, kurio asmens duomenis tvarkome. Tai gali būti ne tik jūs, bet ir jūsų šeimos nariai ar trečiosios šalys šioje Politikoje nustatytais atvejais.

1.7. Klientas – fizinis asmuo ar juridinio asmens atstovas, kuris naudojasi, naudojosi ar ketina naudotis bet kuriomis Fondo paslaugomis.

1.9. Kitos Politikoje vartojamos sąvokos suprantamos taip, kaip jos apibrėžtos Bendrajame duomenų apsaugos reglamente ar asmens duomenų teisinę apsaugą ir finansų įstaigų veiklą reglamentuojančiuose įstatymuose.

2. Duomenų valdytojo ir duomenų apsaugos kontaktiniai duomenys

Duomenų valdytojas: Socialinės ir teisinės Pagalbos labdaros ir paramos Fondas Juridinio asmens kodas: 303820387 Adresas: Švitrigailos 11K-109, Vilnius, Lietuva

Jei turite klausimų dėl asmens duomenų tvarkymo, kreipkitės į Fondą:

El. paštu: [email protected]
Paštu: Švitrigailos 11K-109, Vilnius, Lietuva

3. Kieno duomenis tvarkome (duomenų subjektų kategorijos)

Fondas savo veikloje tvarko šių duomenų subjektų (fizinių asmenų) duomenis:

3.1. Klientų ir jų teisinių atstovų;

3.2. Klientų šeimos narių;

3.3. Mokėtojų;

3.4. Kitų asmenų, teikiančių mums asmens duomenis svetainėje ar kitais būdais.

! Svarbu. Bendrojo duomenų apsaugos reglamento 14 str. numato atvejus, kai mums, kaip duomenų valdytojui, netaikoma pareiga supažindinti duomenų subjektus, kurių duomenis gavome ne iš paties duomenų subjekto, su informacija apie jo duomenų tvarkymą, įskaitant atvejus, kai tokios informacijos pateikimas neįmanomas arba reikalauja neproporcingų pastangų (pvz., neturime dalykinių santykių su trečiuoju asmeniu, nežinome jo kontaktinių duomenų ir pan.). Todėl, jeigu mums pateikiate trečiųjų asmenų duomenis, rekomenduojame supažindinti juos su šia Politika.

4. Kokius duomenis tvarkome apie jus (duomenų kategorijos)

Šiame skirsnyje išvardijamos pagrindinės Fondo tvarkomų asmens duomenų kategorijos. Tačiau, atsižvelgiant į mūsų veiklos specifiką, neįmanoma išvardyti visų duomenų kategorijų, kurias tvarkome vykdydami Politiką, todėl toliau pateiktas sąrašas nėra baigtinis. Tvarkomų duomenų apimtis gali skirtis atsižvelgiant į tikslus, kuriais Fondas tvarko to asmens duomenis.

Tvarkome šiuos asmens duomenis:

4.1. Asmens tapatybės nustatymo duomenys, pvz., vardas, pavardė, asmens tapatybės numeris, gimimo data, asmens dokumentų (paso, asmens tapatybės kortelės, vairuotojo pažymėjimo) duomenys ir kopijos, nuotrauka, pilietybė;

4.2. Kontaktiniai duomenys, pvz., telefono numeris, el. pašto adresas, slapyvardžiai socialiniuose tinkluose, gyvenamosios vietos adresas, registracijos adresas;

4.3. Mokėjimo duomenys, pvz., siuntėjo vardas ir pavardė, sąskaitos numeris, mokėjimo paskirtis, mokėjimo suma ir valiuta, mokėtojo identifikavimo kodas, mokėjimo priemonių duomenys (pvz., banko kortelė, sąskaita, Apple Pay, Google Pay ir pan.);

4.4. Specialiųjų kategorijų duomenys, pvz.:

Duomenys, atskleidžiantys jūsų seksualinę orientaciją arba lytinę tapatybę.

! Svarbu. Nurodydami mokėjimo paskirtį, į laukelį nerašykite specialiųjų kategorijų duomenų (duomenų, atskleidžiančių rasinę ar etninę kilmę, politines pažiūras, religinius ar filosofinius įsitikinimus ar narystę profesinėse sąjungose, genetinių duomenų, biometrinių duomenų, sveikatos duomenų ar duomenų apie lytinį gyvenimą ir lytinę orientaciją).This can be added as a disclaimer, not necessary though

5. Kokiais tikslais ir teisiniais pagrindais tvarkome jūsų asmens duomenis?

5.1. Paslaugų teikimas

Kad suteiktume jums teisinę, psichologinę ar kitokią pagalbą pagal jūsų prašymą, tvarkome jūsų tapatybės duomenis, kontaktinius duomenis ir kitus duomenis, susijusius su teikiamomis paslaugomis.

Teisinis pagrindas: sutarties sudarymo ir vykdymo pagrindu arba jūsų sutikimo pagrindu.

5.2. Komunikacija ir konsultacijos

Norėdami su jumis susisiekti, konsultuotis dėl jūsų naudojamų paslaugų, atsakyti į jūsų užklausas, pretenzijas ir pan., tvarkome jūsų kontaktinę informaciją ir kitus duomenis, susijusius su jūsų užklausa, prašymu ar pretenzija.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymo, teisinės prievolės arba teisėto intereso pagrindu (priklausomai nuo jūsų kreipimosi pobūdžio).

5.3. Paslaugų kokybės užtikrinimas

Siekdami užtikrinti mūsų paslaugų, įskaitant nuotolines paslaugas, kokybę, įrašome ir saugome jūsų kontaktinę informaciją ir bendravimo įrašus.

Teisinis pagrindas: teisėto intereso užtikrinti paslaugų kokybę, turėti įrodymus apie sutarties sudarymą ir vykdymą bei galėti pareikšti, apginti ar vykdyti teisinius reikalavimus pagrindu.

5.4. Mokėjimų apdorojimas

Siekiant apdoroti mokėjimą pagal jūsų pareikštą ketinimą, tvarkome jūsų mokėjimo duomenis, tapatybės duomenis ir kontaktinius duomenis.

Taip pat šiuos duomenis galime tvarkyti:

– teisinių prievolių vykdymo tikslais (pvz., apskaitos, mokesčių ir kitų teisės aktuose nustatytų reikalavimų laikymosi užtikrinimui);

– duomenų saugumo ir sukčiavimo prevencijos tikslais;

– teisinių reikalavimų pareiškimo, vykdymo ar gynimo tikslais.

Teisinis pagrindas: sutarties vykdymas ir teisinių prievolių laikymasis.

5.5. Specialiųjų kategorijų duomenų tvarkymas

Kai tvarkome specialiųjų kategorijų duomenis (pvz., duomenis apie seksualinę orientaciją ar lytinę tapatybę), tai darome tik gavę jūsų aiškų sutikimą.

Teisinis pagrindas: sutikimo pagrindu.

6. Iš kur gauname jūsų asmens duomenis?

Tvarkome tik jūsų pateiktus asmens duomenis. Mes nerenkame jokių asmens duomenų kitais būdais.

7. Kam perduodame jūsų asmens duomenis?

Perduodame jūsų asmens duomenis šiems gavėjams, vadovaudamiesi teisinės prievolės Perduodame jūsų asmens duomenis šiems gavėjams, remdamiesi teisinės prievolės pagrindu (teisės aktų reikalavimais)

Mokėjimo ir finansinių paslaugų teikėjams – mokėjimo ir skaitmeninės piniginės paslaugų teikėjams ir kitiems paslaugų teikėjams, susijusiems su jūsų operacija su mumis (pvz., apdoroti mokėjimą, individualizuoti mokėjimo kortelę, pridėti mokėjimo kortelę prie pasirinktos skaitmeninės piniginės ir t. t.);
Teismams ir ginčų sprendimo institucijoms – Lietuvos teismams, arbitražo ar kitoms ginčų sprendimo įstaigoms, jeigu jos turi teisę gauti tokią informaciją teisės aktų nustatyta tvarka;

8. Asmens duomenų perdavimas į trečiąsias šalis

8.1. Tvarkome ir saugome jūsų asmens duomenis Europos Sąjungos (ES) arba Europos ekonominės erdvės (EEE) teritorijoje.

9. Kiek laiko tvarkome jūsų asmens duomenis?

Tvarkome jūsų asmens duomenis ne ilgiau, nei būtina tiems tikslams, kuriais jie buvo surinkti.

Duomenų tvarkymo terminai gali būti nustatyti konkrečiuose mūsų veiklai taikomuose teisės aktuose. Pasibaigus duomenų tvarkymo tikslui, duomenis saugome vadovaudamiesi teisėtu interesu – siekdami pareikšti, vykdyti arba apginti teisinius reikalavimus.

Duomenų saugojimo laikotarpiai:

9.1. Duomenis, surinktus teikiant paslaugas, tvarkome 10 metų po paslaugų teikimo pabaigos.

10. Asmens duomenų saugumas

10.1. Mes naudojame įvairias organizacines ir technines saugumo priemones, siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, naudojimo ar atskleidimo.

Jūs turite šias teises:

teisę susipažinti su Fondo tvarkomais asmens duomenimis;
teisę reikalauti ištaisyti neteisingus, netikslius ar neišsamius duomenis;
teisę apriboti asmens duomenų tvarkymą, kol jūsų prašymu bus patikrintas tvarkymo teisėtumas;
teisę reikalauti, kad asmens duomenys būtų ištrinti, kai tai gali būti grindžiama viena iš BDAR nustatytų sąlygų;
teisę nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai duomenys tvarkomi dėl mūsų teisėtų interesų;
teisę nebūti visiškai automatizuoto sprendimo objektu, kai toks sprendimas turi teisinių pasekmių arba panašų reikšmingą poveikį jums. Ši teisė netaikoma, kai toks sprendimų priėmimas yra būtinas sutarčiai su jumis sudaryti ar vykdyti, kai tai leidžia įstatymai arba kai jūs davėte aiškų sutikimą. Automatinio individualaus sprendimo atveju turite teisę prašyti mūsų peržiūrėti sprendimą pateikiant raštišką prašymą;
teisę prašyti perduoti asmens duomenis kitam duomenų valdytojui arba reikalauti, kad duomenys būtų tiesiogiai pateikti jums patogia forma (taikoma jūsų pateiktiems ir pagal sutikimą automatizuotomis priemonėmis tvarkytiems asmens duomenims);
teisę atšaukti jūsų duotą sutikimą, nedarant poveikio jūsų asmens duomenų tvarkymo, atlikto iki jūsų sutikimo atšaukimo, teisėtumui;
teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys buvo tvarkomi pažeidžiant jūsų teises ar teisėtus interesus.

12. Kaip galite įgyvendinti savo duomenų apsaugos teises?

12.1. Prašymų pateikimo būdai

Prašymą dėl pirmiau nurodytų teisių įgyvendinimo, taip pat su duomenų apsauga susijusius skundus, pranešimus ar prašymus (toliau – Prašymai) galite pateikti el. paštu [email protected] arba paštu Švitrigailos g. 11K-109, Vilnius, Lietuva.

13. Privatumo politikos galiojimas ir pakeitimai

Ši Politika įsigaliojo gruodžio 10 d. Ji gali būti keičiama, atsižvelgiant į teisės aktų ir mūsų veiklos pokyčius. Apie pakeitimus informuosime jus svetainėje www.comingoutspb.com