Раз в несколько лет Выход проводит объёмное исследование актуальности предоставляемых нами сервисов и услуг для благополучателей. Мы исследуем отношение к Выходу получателей услуг и тех, кто за ними не обращался; проводим анализ анкет обратной связи, которые заполняют все, кто к нам обращается. На основе этих данных мы выстраиваем свою дальнейшую работу — ориентируясь именно на актуальные потребности и нужды ЛГБТ*-людей Петербурга.