Помогаем ЛГБТК+ людям и их
близким комфортнее чувствовать себя в России и странах ВЕЦА

Бесплатные психологические онлайн-консультации для ЛГБТК+ людей и их близких.

Наши психологи_ни работают с любыми запросами: от самоопределения и каминг-аута до страхов, тревожности и проблем с поиском партнер_ки. У нас есть как индивидуальные, так и парные консультации. Все они проводятся онлайн по видеосвязи.

Можно получить до 4-х бесплатных консультаций в год. Далее, если необходимо, вы продолжите работу с психолог_иней уже на коммерческой основе.

Запись на консультации — через наш бот в телеграме @comingoutspb_help_bot.

В течение трёх рабочих дней после отправки формы с вами свяжутся наши волонтер_ки с помощью мессенджера «Telegram». Если ответа в мессенджере не будет, волонтер_ки напишут вам на почту. Проверяйте папку «Спам», иногда наши письма уходят туда.

Здесь собраны ответы на самые частые вопросы о том, как проходят консультации в нашей психологической службе, а тажке рекомендации, которые помогут сделать процесс поддержки комфортным и безопасным.

Сколько длится одна консультация?
Одна консультация длится 50 минут. Это оптимальное время для концентрации внимания и нагрузки на эмоциональную систему.

Можно ли прийти, если я не уверен_а, что мне «нужен психолог»?
Да. Многие приходят именно с таким чувством — «я не знаю, нужно ли мне это». На первой встрече вы сможете вместе с психолог_иней разобраться, подходит ли вам этот формат поддержки и что он может вам дать. Иногда уже одна встреча помогает понять, в чём именно нужна помощь.

Что сказать на первой встрече, если я не знаю, с чего начать?
Можно просто сказать об этом — «я не знаю, с чего начать». Психолог_иня поможет разобраться, что вас привело, задаст уточняющие вопросы и поможет выстроить разговор. Не нужно специально готовиться или подбирать слова.

Как подготовиться к первой психологической консультации?
Если вы записались на консультацию, то вы уже сделали важный шаг для заботы о себе, и мы рады, что вы обратились за помощью. Обратите внимание, ниже мы даем рекомендации, а не обязательные требования. Если у вас сейчас нет ресурсов готовиться — просто приходите на встречу, и вы сможете разобраться во всём вместе с психолог_иней.

Что можно сделать перед первой встречей:

• Ознакомиться с материалами о психотерапии, это поможет понять, чем этот процесс может быть полезен для вас, а в чём он помочь не сможет.
• Подумать, для чего вы обращаетесь за помощью и попробовать сформулировать свой запрос. Это может быть одна конкретная задача или несколько направлений, сформулированных в виде ожиданий.
• Подготовить безопасное пространство – уединенное место, где вас никто не побеспокоит, стабильный интернет и удобное устройство с камерой и звуком.
• Настроиться на честный и открытый разговор. Чем яснее вы сможете рассказать о своих переживаниях, тем проще психолог_ине будет понять, как вам помочь.

Между встречами полезно поддерживать процесс, записывая свои мысли, чувства и ситуации в различных жизненных ситуациях, отмечая изменения в настроении, самочувствии или поведении, а затем делиться этими наблюдениями на сессиях — это поможет увидеть динамику и сделать работу эффективнее.

По завершении консультаций

• Проговорите, что удалось прояснить, а что остаётся открытым.
• Уточните, какие шаги можно делать самостоятельно или как продолжить терапию, если вы почувствуете в этом потребность.

Что делать, если мне не подошл_а специалист_ка?

Это нормально — не кажд_ая психолог_иня подойдёт именно вам. Если вам некомфортно или вы чувствуете, что контакт не складывается, просто сообщите об этом в боте для записи. Мы подберём друг_ую специалист_ку, без объяснений или оценок.

Безопасно и конфиденциально ли то, что я рассказываю на консультации?
Да, всё, что вы рассказываете на консультации, остаётся между вами и психолог_иней. Мы соблюдаем профессиональную этику и правила конфиденциальности — любая информация, которой вы делитесь, не передается третьим лицам. Исключение возможно только в редких случаях, если есть реальная угроза вашей жизни или жизни других людей.

Могу ли я обратиться анонимно?
Да. Мы понимаем важность приватности и не требуем предоставления личных данных, если вы не хотите ими делиться.

Кто ваши психологи_ни?

Это специалист_ки с высшим психологическим образованием и опытом консультирования. Все они разделяют ценности квир-аффирмативного подхода — уважение, принятие, безопасность и безоценочность.

Есть ли у них опыт работы с ЛГБТК+ людьми?
Да, все наши психологи_ни имеют опыт работы с ЛГБТК+ людьми и регулярно проходят дополнительные обучения, интервизии и супервизии.

Могу ли я выбрать специалист_ку?
Мы стараемся учитывать ваши предпочтения при подборе специалист_ки. Вы можете указать пожелания относительно психолог_ини — например, по гендеру или специализации — и мы постараемся подобрать наиболее подходящ_ую специалист_ку из доступных.

Что делать, если после встречи я чувствую себя растерянно или тяжело?
Такое бывает — иногда разговор поднимает сильные чувства. Это часть процесса. Можно рассказать об этом психолог_ине на следующей встрече. Если ощущение тяжести не проходит, вы можете написать координатору службы — мы предложим поддержку или обсудим, как сделать процесс комфортнее.

Если я живу не в России, могу ли я получить помощь?
Да, мы проводим онлайн-консультации, и вы можете обратиться из любой страны. Главное, чтобы у вас был стабильный интернет и возможность говорить в безопасной обстановке.

На что опираются ваши психологи в работе?
На наш внутренний этический кодекс психологической службы, который принимает кажд_ая специалист_ка при вступлении в команду. В нём закреплены запрет на конверсионные практики, аутинг и нарушение границ, а также обязательства по конфиденциальности.

На странице «Вопросы к психологу» вы можете анонимно задать вопрос психолог_ине, для ответа на который не обязательна длительная совместная работа и налаживание доверительного контакта.

Психологи_ни постараются ответить на те вопросы, для которых предоставлено достаточно информации и уместен формат текстовых ответов. Ответ будет опубликован там же.

Посмотрите опубликованные ответы на странице: может быть, ваш вопрос уже задавали.